Transport si retururi

LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor se face prin curier rapid, in termen de 24-72 de ore . Costul transportului este de 18,00 lei TVA inclus si este suportat de client. Pentru comenzile cu valoare mai mare de 200 lei transportul este gratuit.

RETURUL PRODUSELOR

Produsele cumparate de pe ePieleNaturala.ro pot fi returnate in termen de 14 zile de la livrare, indiferent de motiv, daca indeplinesc urmatoarele conditii:
- incaltamintea nu a fost purtata;
- produsele nu au fost deteriorate in niciun fel;
- produsele sunt returnate in acelasi ambalaj si impreuna cu toate accesoriile si documentele cu care au fost livrate.

Adresa pentru retur

- ambaleaza coletul impreuna cu toate accesoriile si documentele cu care a fost livrat;
- trimite coletul prin orice curier doresti sau Posta Romana serviciul Prioripost(daca se trimite prin posta cu deplasare la oficiul postal, vom refuza coletul) la adresa:

Str. Valea Cascadelor, nr 21, depozit 4, Sector 6, Bucuresti -  Wizardbuzz SRL 0720474849

ATENTIE!

Nu trimite coletul cu ramburs;
Nu trimite coletul prin Posta Romana.
Costul transportului este suportat integral de client. Restituirea banilor se face in termen de 14 zile lucratoare, in contul dumneavoastra bancar (CONT IBAN), dupa ce primim coletul si verificam integritatea acestuia.

Orice produs achizitionat are garantie 2 ani de la ridicarea coletului.

Pe durata garantiei, in caz ca produsul se defecteaza, acesta se poate doar schimba, nu si returna.

Schimbul de marime/produs

Puteti opta pentru inlocuirea marimii, a modelului sau restituirea contravalorii produsului.

Inlocuirea pentru alta marime este gratuita, nu percepem nicio taxa, dar costurile de transport in valoare de 25lei(transportul dus-intors) sunt suportate de client.

Pentru a schimba cu un produs mai scump se achita taxa de transport 25lei (transportul dus-intors) + diferenta respectiva pentru produsul ales

Pentru a schimba cu un produs mai ieftin, se achita taxa de transport 25 lei, urmand ca in coletul de schimb sa scrieti pe un biletel contul IBAN pentru a va putea transfera diferenta de bani.
Daca doresti sa schimbi modelul foloseste formularul de retur/schimb din contul de utilizator sausuna la numarul afisat pe site - 0377 101 458

Pentru detalii privind livrarea produselor va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact.

Aceste informatii de baza sunt extrase din Termenii si conditiile site-ului ePieleNaturala.ro. Pentru mai multe informatii consultati pagina cu termenii si conditii.

icoana-pantof
Schimb marime
rapid
icoana-camion
Cost livrare
18 Lei
icoana-check
Garantie
30 de zile
icoana-piele
100%
piele